專業版功能
員工會員權限限制
讓前台、助理、設計師只看到「自己該服務的客人」,降低客戶資料外洩風險,也符合分業管理。
適合誰用
- 有 2 位以上員工、設計師各自有固定客群的沙龍
- 擔心員工離職後帶走完整會員名單的店家
- 希望櫃檯人員只能查自己服務過的客人電話
關閉時
所有員工(含 STAFF)在會員列表可搜尋並查看全店會員,電話、備註等欄位完整顯示。
開啟後
員工僅能看「自己負責」或「近期自己服務過」的會員;無權限的會員電話等敏感欄位會遮罩。店長可看全店會員,但個資會部分遮蔽;負責人不受限。
常見使用情境
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三位設計師各自客群
設計師 A 登入後搜尋會員,只會找到自己負責的客人與近期服務紀錄;不會看到 B、C 的完整客戶清單。
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櫃檯協助回電
櫃檯人員只能對「自己近期有服務過」的客人顯示完整電話;其他客人僅顯示姓名與基本標籤,避免截圖外流。
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新進助理試用期
開啟限制後,助理在學習期間無法一次匯出或瀏覽全店會員,老闆可放心給帳號練習操作。
怎麼在 APP 啟用
設定路徑:管理 → 商家資訊 →「會員」→ 員工會員權限限制。也可以從「方案與訂閱」→「專業版功能開關」一鍵前往。
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確認已訂閱專業版
「管理」→「方案與訂閱」確認方案為專業版(有效)。
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開啟功能開關
於「方案與訂閱」頁最下方「專業版功能開關」,開啟「員工會員權限限制」。
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(選用)商家資訊確認
「管理」→「商家資訊」→「會員」分組也有相同開關,狀態與訂閱頁同步。
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請員工重新登入或重開 APP
設定生效後,員工端會員列表即套用新規則;負責人仍可看全部,店長可看全店會員但個資部分遮蔽。
注意事項
- 僅限制「瀏覽」範圍,不影響結帳時搜尋已服務客人(依產品規則為準)。
- 專業版訂閱到期或降級後,限制會自動失效,全員可再看全部會員。
- 員工帳號若被設為店長(專業版角色),可看全店會員,但個資會部分遮蔽。
常見問題
負責人會被限制嗎?
不會。負責人可查看全店會員的完整資料;店長可查看全店會員,但個資會部分遮蔽;只有員工的可見範圍會被限制。(另外,在店裡共用的平板上,不論方案、連負責人也一樣,會員電話先只顯示末四碼,這是所有方案都有的「共用平板保護」。)
「近期服務過」是怎麼判斷的?
依該員工在系統內服務過該會員的紀錄計算;太久沒服務的會員會從該員工的可見列表中移除,負責人帳號仍查得到。判定細節見登入後的操作指南。
關閉開關後呢?
關閉後所有員工恢復可查看全店會員,無需逐台裝置設定。