適合誰使用?
- check_circle 網路預約量大,希望逐筆確認才接單
- check_circle 營業時間彈性,不想讓顧客自動佔滿空檔
- check_circle 已啟用線上預約連結,需要人工把關
關閉時
新預約(含線上)送出後直接成立,顯示在行事曆為已確認狀態。
開啟後
新預約顯示「待確認」,APP 推播提醒;您可確認或刪除。確認後才與一般預約相同可編輯規則。
常見使用情境
1
IG 導流的新客
陌生客透過線上連結預約週六下午;您先看服務項目與備註,確認有空再按「確認」,避免不適合的項目佔槽。
2
當天臨時想留空檔
待確認的預約尚未佔定正式檔期,您可選擇不接並刪除,保留時間給現場客人或休息。
3
與線上預約連結搭配
連結負責收單,審核負責把關;兩者可同時開啟,也可只開審核、暫不開公開連結。
如何在 APP 啟用?
進階設定路徑:管理 → 商家設定 → 預約設定(亦可從「方案與訂閱」→「專業版功能開關」一鍵前往)
1
升級專業版
「方案與訂閱」確認為專業版。
2
開啟預約審核
「方案與訂閱」→「專業版功能開關」→ 開啟「預約審核」。
3
商家設定(進階)
「管理」→「商家設定」→「預約設定」區塊可查看相同開關與預約區間。
4
處理待確認預約
「預約」分頁中待確認項目會標示;點入後可確認或刪除,並收到推播通知。
info 注意事項
- • 關閉審核後,新預約恢復自動成立(依既有規則)。
- • 已確認的舊預約不受開關回溯影響。
常見問題
沒開線上預約連結能用嗎?
可以。審核開關獨立於線上連結;但實務上常與線上預約一起使用,避免網路來客自動佔槽。
待確認可以編輯嗎?
待確認狀態可刪除;確認後依產品規則適用一般預約編輯限制。
誰能審核?
具備預約管理權限的負責人/經理帳號;員工依權限可能僅能查看自己被指派的預約。
尚未升級專業版?可在 APP「管理」→「方案與訂閱」查看方案與開關。
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