美業常見的預約管理方法
常見的方法包含手寫日曆、Line 記事本以及專業的排程系統。數位化管理的優勢在於即時性與防呆機制。
如何優化預約流程？
優化排程可以顯著提升**「稼動率」**（店內真實產能）：
- 設定服務基準時間：將各類服務（如：光療指甲）設定標準時間。
- 緩衝時間設定：預留 10-15 分鐘的備料與清潔時間。
- 數位化同步：確保店內所有成員都能隨時查看即時排程。
如何有效預防放鳥（No-show）？
「放鳥」是美業老闆最頭痛的事。
- 預約提醒：定期檢查明日預約並確認。
- 記在會員備註：客人放鳥或大遲到時，在 APP 的會員資料「備註」記一筆，下次接預約時打開會員資料就看得到，可以先提醒或請對方確認時間。
